Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

para la tienda en línea en la URL

gestionada por

Shen Yun Collections Deutschland UG (hft.)
Am Borsigturm 100
13507 Berlín
Correo electrónico: info@shenyuncollections.de
Número de teléfono: +49 (0)30 23 59 30 230

- en adelante: el Proveedor -

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) se aplican, una vez incorporadas, a todos los contratos celebrados para la adquisición de bienes, servicios u otros productos en la tienda en línea en la URL, en su versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Las presentes CGC se aplican con carácter exclusivo. Las CGC divergentes del cliente no pasan a formar parte del contrato, salvo que el Proveedor las acepte expresamente.

2. Celebración del contrato

2.1 Las ofertas de la tienda en línea constituyen una invitación no vinculante del Proveedor a los visitantes de la tienda para que presenten una oferta de adquisición de los bienes allí ofrecidos.

2.2 El pedido de los bienes se realiza a través del formulario de pedido en línea del Proveedor. Tras seleccionar los bienes deseados, introducir toda la información obligatoria solicitada y completar todos los demás pasos obligatorios del proceso de pedido, los bienes seleccionados pueden pedirse pulsando el botón de pedido situado al final de la página de finalización de compra (pedido). Con el pedido, el cliente presenta una oferta contractual vinculante para la adquisición de los bienes seleccionados. El contrato se celebra en el momento en que el Proveedor acepta la oferta del cliente. La aceptación se produce cuando el Proveedor confirma la celebración del contrato por escrito o en forma textual (p. ej. por correo electrónico) (confirmación del pedido) y dicha confirmación llega al cliente, o bien cuando entrega los bienes pedidos y estos llegan al cliente, o bien cuando requiere al cliente el pago (p. ej. factura o pago con tarjeta de crédito en el proceso de pedido) y la solicitud de pago llega al cliente; para determinar el momento de la celebración del contrato será decisivo cuál de estos supuestos se produzca primero.

2.3 Antes de enviar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido en línea del Proveedor, el cliente puede revisar sus datos y corregirlos en cualquier momento mediante las funciones habituales de introducción: teclado, ratón, pantalla táctil u otros medios disponibles. Además, antes del envío vinculante del pedido, todos los datos introducidos se muestran de nuevo en una ventana de confirmación, donde también pueden corregirse mediante las funciones habituales de introducción: teclado, ratón, pantalla táctil u otros medios disponibles.

2.4 El Proveedor almacenará el texto del contrato tras su celebración y lo transmitirá al cliente en forma textual (p. ej. por correo electrónico). El Proveedor no pondrá el texto del contrato a disposición de ninguna otra forma. Si la compra se ha realizado a través de una cuenta de cliente en la tienda en línea, el cliente podrá consultar allí sus pedidos y los datos asociados a estos.

2.5 Para la celebración del contrato están disponibles los siguientes idiomas: alemán, inglés, francés

3. Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores disponen, por regla general, de un derecho de desistimiento en los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil y en los contratos a distancia. Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse mayoritariamente a su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Los detalles figuran en la información sobre el derecho de desistimiento, que se pone a disposición de todo consumidor a más tardar inmediatamente antes de la celebración del contrato.

4. Pago, mora

4.1 Se aplican los precios indicados en la tienda en línea en el momento del pedido. Todos los precios se entienden con el IVA legal incluido, más los gastos de envío que, en su caso, se indiquen. El cliente será informado en la tienda en línea del Proveedor sobre los métodos de pago disponibles.

4.2 Si se ha acordado el « pago contra factura », el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, salvo que en la factura o en el proceso de compra se indique otro plazo.

4.3 Si se ha acordado el « adeudo domiciliado SEPA », el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato. Antes del cargo del precio de compra se informará al cliente de cuándo debe esperar el adeudo del importe acordado (notificación previa). El adeudo no se realizará antes de la recepción de dicha notificación previa ni antes del plazo indicado en ella. Si el adeudo no se realiza con éxito por falta de fondos, por la indicación de datos bancarios incorrectos o por otros motivos imputables al cliente, este asumirá los gastos de devolución que se generen, siempre que sea responsable del fallo del adeudo.

4.4 Si se ha acordado el pago con tarjeta de crédito o de débito, el precio de compra será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.5 Si se ha acordado el pago mediante « PayPal », el precio de compra será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato. La tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

4.6 Si se ha acordado « Sofortüberweisung » (transferencia inmediata), el precio de compra será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato. La tramitación del pago se realiza a través de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.

4.7 Si se ha seleccionado « Apple Pay » como método de pago, la tramitación se realiza a través del servicio de pago Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. El pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.8 Si se selecciona « Google Pay » como método de pago, la tramitación se realiza a través de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.9 En caso de pago con « American Express », la tramitación se realiza a través de American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Fráncfort del Meno. El pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.10 Si se elige « VISA » como método de pago, la tramitación se realiza a través de Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT. El pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.11 Si se elige « Klarna » como método de pago, la tramitación se realiza a través de Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Klarna ofrece distintos métodos de pago (p. ej. compra a plazos, pago contra factura). Salvo indicación en contrario, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

5. Reserva de dominio

Los bienes adquiridos seguirán siendo propiedad del Proveedor hasta el pago íntegro del precio de compra.

6. Entrega y reserva de autoabastecimiento

6.1 Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realiza dentro del plazo de entrega indicado en la tienda en línea y en la dirección de entrega facilitada por el cliente. Los plazos de entrega aplicables figuran en la tienda en línea.

6.2 En las entregas mediante agencia de transporte, salvo acuerdo en contrario, la entrega se realiza « a pie de bordillo ». Con ello se entiende la entrega hasta el bordillo público más cercano a la dirección de entrega indicada.

6.3 Queda excluida la recogida personal de los bienes adquiridos.

6.4 Si el Proveedor no puede entregar los bienes pedidos porque él mismo no ha sido abastecido sin culpa propia, pese a haber celebrado a tiempo una operación de cobertura con un proveedor fiable, queda liberado de su obligación de prestación y puede desistir del contrato. El Proveedor está obligado a informar sin demora al cliente de la imposibilidad de cumplir la prestación. Las contraprestaciones ya realizadas por la parte contratante le serán reembolsadas sin demora. El derecho imperativo de los consumidores no se ve afectado por el presente apartado.

7. Garantía

Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.

8. Responsabilidad y exoneración

8.1 El Proveedor responde de forma ilimitada:

por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, basados en un incumplimiento doloso o negligente de obligaciones por parte del Proveedor o en un incumplimiento doloso o negligente de obligaciones por parte de un representante legal o auxiliar del Proveedor;
por los daños basados en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de obligaciones por parte del Proveedor o en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de obligaciones por parte de un representante legal o auxiliar del Proveedor;
en virtud de una promesa de garantía, en la medida en que al respecto no se haya adoptado otra regulación;
en virtud de responsabilidad imperativa (p. ej. conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos)

8.2 Si el Proveedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad queda limitada al daño previsible y típico del contrato, salvo responsabilidad ilimitada conforme a lo anterior. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al Proveedor, según su contenido, para alcanzar la finalidad contractual y cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato.

8.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del Proveedor, así como la de sus auxiliares y representantes legales.

8.4 El cliente exonera al Proveedor de cualquier reclamación de terceros — incluidos los gastos de defensa jurídica en la cuantía legalmente prevista — que se dirija contra el Proveedor a causa de infracciones legales o contractuales cometidas por el cliente.

9. Protección de datos

El Proveedor trata los datos personales de sus clientes de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos. Para más detalles, consulta la política de privacidad del Proveedor.

10. Disposiciones finales

10.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, siempre que dicha elección de ley no prive al consumidor de las disposiciones imperativas de su Estado de residencia.

10.2 Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, será competente el tribunal del domicilio social del Proveedor, salvo que para el litigio exista un fuero exclusivo. Esto se aplica también cuando el cliente no tenga domicilio dentro de la Unión Europea. El domicilio social de nuestra empresa figura en el encabezamiento de estas CGC.

10.3 Si una disposición del presente contrato fuera o deviniera nula o inaplicable, las restantes disposiciones del contrato no se verán afectadas.